Programa de Liderança

O primeiro desafio de 2024 começou com uma facilitação presencial em espanhol para toda a liderança da MasterSense no seu primeiro encontro presencial reunindo líderes do Brasil e da América Latina. Tivemos um dia e meio para discutir os aprendizados extraídos a partir de uma pesquisa de mestrado que a MasterSense foi uma das empresas participantes, com o diagnóstico cultural da empresa e os seus arquétipos predominantes. 

Para quem não conhece o OCAI, Organizational Culture Assessment Instrument, vale a pena entender mais sobre os arquétipos de Clã, Mercado, Adhocracia e Hierarquia que são uma simples e poderosa forma de traduzir características culturais predominantes de uma organização e as tensões que emergem no choque entre perfis distintos.

No nosso caso, combinamos os arquétipos aos quatro elementos, apoiando no processamento e entendimento dos conceitos do OCAI de forma lúdica e ajudando cada liderança a se enxergar dentro dessa cultura e flagrar os seus comportamentos típicos a partir de experiência gamificada chamada Freshbiz. O jogo é um convite a simular negócios na Nova Economia e repensar a forma como nos relacionamos e fazemos negócios sem sequer nos dar conta.

Combinando o pensamento empreendedor do Freshbiz, a reflexão sobre cultura e uma provocação sobre o conceito de Segurança Psicológica de Times, abrimos espaço para conversas francas adotando uma mentalidade do e e não do ou. Ou seja, falar de cuidado E alta performance, e não de um OU o outro.

Justamente nessa mentalidade, construímos em um novo projeto realizando, na sequência do encontro, um guia com o acordo dos combinados da liderança reunindo 5 combinados que explicitam essa visão integrada e não polarizada. Afinal, na Nova economia que mira em negócios cada vez mais conscientes, precisamos de um olhar para propósito e resultados, autonomia e colaboração.

Dinâmica dos elementos no Leadership | Arquivo pessoal

Como qualquer evolução cultural, é necessário assertividade na transparência das novas informações e um espaço de troca, questionamento e acolhimento daquilo que mudou. Foi isso que fizemos em uma jornada curta e intensiva de três encontros online para mergulhar na prática e processamento de cada um dos combinados presentes no novo guia, como forma de embarcar as lideranças nessa nova jornada de forma coesa, alinhada e conectada.

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Lideranças que reconhecem o seu papel de influência a mesma medida que a organização assume a sua responsabilidade de explicitar o que é esperado em termos de combinados e de como estes se desdobram em comportamentos específicos do que fazer e do que não fazer, irão refletir as luzes da cultura e estar conscientes para lidar com as inevitáveis sombras que surgirão.

"Quero expressar minha mais profunda gratidão pela nossa parceria com o propósito de desenvolver pessoas e fortalecer nossa cultura. Cada momento foi repleto de aprendizado e crescimento! Vocês são incríveis!”

- Gustavo Assis, CEO da MasterSense

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Time do Projeto: Flávia Barbosa, Victor Sarti e Sté Crispino

Texto escrito por Stephanie Crispino com pitacoria de Flávia Barbosa.